Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ofira Bader, Kaputtniks, Zentagasse 18/21, 1050 Wien, Österreich, E-Mail: kaputtniks@gmx.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
Rücksendebedingungen
Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter kaputtniks@gmx.at.
Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs sind an die von uns mitgeteilte Retourenadresse zu senden. Rücksendungen an unseren Produktionspartner werden nicht angenommen.
Reklamationen
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter kaputtniks@gmx.at und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei.
Nach Prüfung veranlassen wir eine Ersatzlieferung oder eine andere geeignete Lösung.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Für eine andere Größe oder ein anderes Design bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
Kaputtniks
Ofira Bader
Zentagasse 18/21
1050 Wien
Österreich
E-Mail: kaputtniks@gmx.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
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Right of Withdrawal
Right to Cancel
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party nominated by you (other than the carrier) takes possession of the goods.
To exercise your right, you must inform us (Ofira Bader, Kaputtniks, Zentagasse 18/21, 1050 Vienna, Austria, Email: kaputtniks@gmx.at) by means of a clear statement (e.g. by email).
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you (excluding additional delivery costs arising from choosing a different delivery method than our standard option) without undue delay and no later than 14 days from the day we receive your withdrawal notice.
We will use the same payment method for the refund.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have provided proof of return.
Return Conditions
Items must be returned unworn, unwashed and in perfect condition.
The buyer bears the direct cost of return shipping.
Please contact us at kaputtniks@gmx.at before returning any items.
Returns made under the right of withdrawal must be sent to the return address provided by us. Returns sent directly to our production partner will not be accepted.
Damaged or Incorrect Items
If an item arrives damaged, defective or incorrect, please contact us within 14 days of delivery and provide clear photos of the issue.
After review, we will arrange a replacement or another suitable solution.
Exchanges
Direct exchanges are not possible.
If you would like a different size or design, please place a new order.
Model Withdrawal Form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
To:
Ofira Bader
Kaputtniks
Zentagasse 18/21
1050 Vienna
Austria
Email: kaputtniks@gmx.at
I/We () hereby give notice that I/We () withdraw from my/our contract for the sale of the following goods:
Ordered on () / received on ():
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is submitted on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.